ODR/Online Streitbeilegung    
   
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) zur Verfügung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr. E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden: versand(at)rockhard.de